הצהרת פרטיות

עדכון אחרון: ינואר 2026

ברוכים הבאים לאתר כלנית חוטים (kalanit-srigim.com). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם משתפים עמנו. מסמך זה מפרט איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו ומהן הזכויות שלכם.

1. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

פרטי רכישה והרשמה: בעת ביצוע הזמנה או פתיחת חשבון, נאסף מידע הכולל שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת אימייל ומספר טלפון.
פרטי התקשרות: מידע שאתם מספקים לנו מרצונכם בעת פנייה דרך כפתור ה-WhatsApp באתר, בשיחה טלפונית או בטופס יצירת קשר.
מידע טכני (Cookies): האתר פועל על פלטפורמת Wix. אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות כדי:
- לזהות את המכשיר שלכם ולספק חוויית גלישה מותאמת.
- לשמור פריטים בעגלת הקניות.
- לאבטח את האתר ולנטר ביצועים.
- ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד האתר.

2. מה אנו עושים עם המידע?

השימוש במידע נעשה למטרות הבאות:

ניהול הזמנות: עיבוד התשלום, אספקת המוצרים ועדכונים על מצב המשלוח.
שירות לקוחות: מתן מענה לפנייתכם ושיפור השירות.
דיוור שיווקי: שליחת עדכונים או מבצעים (בכפוף להסכמתכם המפורשת בלבד). ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת.
תפעול טכני: ניתוח סטטיסטי (אנונימי ברובו) לשיפור מבנה האתר והתכנים.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים. אנו משתפים מידע רק עם ספקים הכרחיים לצורך השלמת השירות:

חברות שילוח: לצורך אספקת המוצר לביתכם.
ספקי סליקה: התשלום מתבצע באופן מאובטח ישירות דרך חברות הסליקה. המידע הכספי (כרטיסי אשראי) אינו נשמר במאגרי האתר שלנו.
פלטפורמת Wix: האתר מאוחסן בשרתי Wix, המעבדת את המידע עבורנו בהתאם לתקני אבטחה מחמירים.
דרישה חוקית: במקרה של צו שיפוטי או חובה חוקית למסירת מידע.

4. אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL (הצפנה) ומערכות ההגנה המתקדמות של Wix. למרות שאנו נוקטים באמצעים מקובלים, חשוב לזכור ששום העברת מידע באינטרנט אינה חסינה לחלוטין.

5. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים:

לעיין במידע השמור עליכם.
לבקש לתקן מידע שאינו מעודכן או מדויק.
לבקש שמידע האישי שלכם יימחק ממאגרינו.

6. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנושא פרטיות, אתם מוזמנים לפנות לכלנית:

WhatsApp/טלפון: 054-5755606
אימייל: kalanit22@gmail.com
כתובת: אצ"ל 34/1, חולון.